Get in Touch With Us
Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine inhaltliche Frage zu unseren Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach Feedback loswerden möchten – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen alles persönlich.
So erreichen Sie uns
Der direkteste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Damit wir Ihre Anfrage schnell an die richtige Stelle weiterleiten können, hilft es, wenn Sie im ersten Satz kurz das Thema nennen: Geht es um einen bestimmten Casino-Test, eine Bonusbedingung, einen technischen Hinweis oder eine Partnerschaftsanfrage?
Worum es bei uns geht
Casinos Deutschland bewertet und vergleicht Online Casinos für den deutschen Markt – mit einem besonderen Fokus auf Anbieter, die außerhalb des deutschen OASIS-Sperrsystems operieren. Unsere Bewertungen basieren auf eigener Recherche und redaktioneller Analyse; wir benennen Stärken und Schwächen, ohne bezahlte Platzierungen als unabhängige Urteile auszugeben.
Alles, was Sie auf unseren Seiten lesen, wird regelmäßig überprüft und aktualisiert. Falls Ihnen etwas auffällt, das nicht mehr stimmt, sind wir für den Hinweis dankbar.
Häufige Gründe für eine Kontaktaufnahme
- Inhaltliche Fragen – Etwas auf unserer Website ist unklar oder Sie möchten eine Bewertung besser verstehen? Wir erklären gern, wie wir zu unserem Urteil gekommen sind.
- Korrekturen und Aktualisierungen – Bonus-Konditionen, Lizenzstatus oder Zahlungsmethoden ändern sich regelmäßig. Wenn Ihnen eine veraltete Information auffällt, melden Sie sie uns bitte.
- Feedback und Themenvorschläge – Sie vermissen einen bestimmten Anbieter oder ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben? Leserfeedback fließt direkt in unsere Planung ein.
- Partnerschafts- und Redaktionsanfragen – Wenn Sie eine Plattform oder ein Produkt vertreten und eine Zusammenarbeit besprechen möchten, stellen Sie sich kurz vor und erläutern Sie Ihr Anliegen.
- Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, nennen Sie es in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gern auf geeignete Anlaufstellen.
Was nach Ihrer Nachricht passiert
Jede eingehende E-Mail wird von einem echten Teammitglied gelesen. Wir setzen keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine persönliche Rückmeldung ein. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen; in besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern.
Wenn Ihre Anfrage redaktioneller Natur ist – etwa eine Bitte um Korrektur oder ein konkreter Recherchehinweis –, geben wir Ihnen nach Abschluss unserer Prüfung Rückmeldung.
Unsere redaktionellen Grundsätze
Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal. Einige der Anbieter, die wir vorstellen, vergüten uns über Affiliate-Provisionen, wenn Leserinnen und Leser deren Angebote nutzen. Diese kommerzielle Beziehung hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge unserer Bewertungen oder auf die Einschätzungen, die wir dazu veröffentlichen. Unsere redaktionellen Urteile werden nicht verkauft.
Wenn Sie konkrete Anhaltspunkte dafür haben, dass eine unserer Bewertungen unvollständig oder irreführend ist, nehmen wir das ernst. Schreiben Sie uns – mit so vielen Details wie möglich.
Noch keine Antwort gefunden?
Viele Fragen rund um Spielerschutz, Lizenzierung und die Funktionsweise von OASIS und LUGAS beantworten wir direkt in unseren Ratgeberartikeln. Stöbern Sie ruhig durch unsere Inhalte, bevor Sie eine E-Mail schreiben – möglicherweise finden Sie die Antwort schneller, als Sie denken.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.